Um PABX Virtual, ou Private Automatic Branch Exchange Virtual, é um sistema de telefonia baseado na nuvem que permite às empresas gerenciar e direcionar as chamadas telefônicas de forma eficiente e econômica. Ao contrário dos sistemas de PABX tradicionais, que exigem hardware físico e manutenção regular, um PABX Virtual é baseado em software e é executado em servidores remotos, permitindo que as empresas gerenciem as chamadas de seus funcionários remotamente.

Uma das principais vantagens de um PABX Virtual é que ele pode ser personalizado de acordo com as necessidades da empresa. As empresas podem escolher entre uma variedade de recursos, como gerenciamento de chamadas, atendimento automático, redirecionamento de chamadas, mensagens de voz e muito mais. Além disso, o PABX Virtual é escalável, o que significa que ele pode crescer com a empresa à medida que ela expande sua equipe.

Outra vantagem é a economia de custos. Um PABX Virtual é muito mais econômico do que um sistema de PABX tradicional, já que não exige a instalação de hardware, nem custos de manutenção. Além disso, as chamadas feitas através do PABX Virtual são geralmente mais baratas do que as chamadas feitas através de uma linha telefônica tradicional.

Outra vantagem é a mobilidade. Com um PABX Virtual, os funcionários podem fazer e receber chamadas de qualquer lugar do mundo, desde que tenham acesso à internet. Isso significa que as empresas podem contratar funcionários remotos e ainda assim manter uma linha de comunicação eficiente com eles.